Mitos dan Fakta Operasional Layanan Sehari-hari yang Sering Disalahpahami
Banyak pengguna layanan berasumsi bahwa semua penyedia bekerja dengan standar yang sama. Faktanya, prosedur operasional dan kualitas layanan bisa sangat bervariasi tergantung sistem, lisensi, dan pengawasan. Dari sudut pandang operator, keseragaman adalah target, bukan kondisi…